Asesor Bilingue B2, Inglés

This is a fully remote position, open to applicants in Colombia.

📋 Description

• Asistir a los usuarios de una reconocida aerolínea y ofrecerles soluciones efectivas.

• Gestionar y atender consultas de clientes tanto entrantes como salientes.

• Proporcionar un servicio excepcional a través de la escucha activa.

• Manejar con cuidado la información confidencial de los clientes.

• Resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.

• Mantenerse al tanto de los productos, servicios y promociones actuales.

• Documentar y actualizar registros en los sistemas necesarios.

⛳️ Requirements

• Título de bachiller académico o superior.

• Disponibilidad para trabajar en horarios asignados.

• Dominio del inglés en un nivel avanzado B2.

• No se requiere experiencia laboral previa.

• Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

🏝️ Benefits

• Prestaciones de ley.

• Bonificaciones.

• Opción de trabajo desde casa.

• Un día de descanso a la semana.

• Capacitación remunerada desde el primer día.

• Contrato indefinido.

• Programas de desarrollo corporativo y plan de carrera.