This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender llamadas de clientes que utilizan servicios de Claro.

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.

• Resolver dudas y llevar a cabo gestiones comerciales durante la llamada.

• Trabajar en un entorno 100% remoto para posiciones en Lima y otras provincias.

• Cumplir con turnos PM rotativos, ya sea a tiempo completo, semi tiempo completo o a tiempo parcial.

• Participar en 12 días de formación teórica y 4 días de entrenamiento práctico.

⛳️ Requirements

• Mínimo de 3 meses de experiencia en un Call Center.

• Contar con una PC o laptop.

• Sistema operativo Windows 10/11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o su equivalente o superior.

• Al menos 8 GB de RAM.

• Conexión a internet por cable con un mínimo de 50 Mbps.

• Audífonos con entrada USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Presentar declaración jurada de identidad.

• Disponibilidad para trabajar en el horario seleccionado.

• Tener o gestionar RUC y usuario y clave SOL de SUNAT.

• Aceptar la modalidad de contratación mediante Recibo por Honorarios / Locación de Servicios.

• Educación secundaria completa.

🏝️ Benefits

• Bono variable: S/ 300 (a tiempo completo/semi tiempo completo) o S/ 150 (a tiempo parcial).

• Bono de permanencia: S/ 200, más S/ 100 durante los primeros 2 meses para semi tiempo completo y a tiempo parcial; a tiempo completo incluye S/ 100 en el 2.º y 3.er mes.

• Capacitación remunerada: S/ 240 en total durante los 12 días teóricos, sujeto a las condiciones establecidas por la empresa.

• Trabajo 100% remoto.

• Disponibilidad de horarios a tiempo completo, semi tiempo completo y a tiempo parcial.

• Pago mensual a través de cuenta BCP o Scotiabank.