VoIP Infrastructure Engineer

This is a fully remote position, open to applicants in Colombia, +3 more states.

📋 Description

• Dirigir la infraestructura de telefonía y asegurar su disponibilidad y rendimiento.

• Integrar nuevos proveedores y poner en marcha SIP Trunks en diversos países de Latinoamérica.

• Administrar DIDs, numeración local y portabilidad para garantizar una alta conectividad.

• Configurar y optimizar SBCs, señalización SIP y flujos de RTP.

• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con SIP, codecs, Caller ID, rutas de llamadas y calidad de audio.

• Gestionar los requisitos regulatorios y procesos de KYC asociados a la numeración local.

• Diseñar e implementar herramientas de monitoreo para supervisar la salud de la plataforma y anticipar incidentes.

• Colaborar con equipos de producto e ingeniería para mejorar continuamente la infraestructura de voz.

⛳️ Requirements

• Más de 2 años de experiencia gestionando infraestructura VoIP en entornos de producción.

• Conocimiento sólido de SIP, RTP, SRTP, codecs y protocolos de telefonía IP.

• Experiencia con FreeSWITCH, Asterisk, Kamailio o OpenSIPS.

• Experiencia en la configuración y administración de SBCs, SIP Trunks y proveedores.

• Conocimiento en la gestión de DIDs, numeración local y portabilidad.

• Experiencia trabajando con proveedores en Latinoamérica.

• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos de telefonía.

• Inglés técnico.

🏝️ Benefits

• Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y en constante evolución.

• Acceso a formación continua y desarrollo profesional.

• Paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.