Soporte Técnico DevOps

This is a fully remote position, open to applicants in Spain.

📋 Description

• Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps con cierto nivel de complejidad.

• Identificar las causas raíz de los problemas y coordinar su resolución con distintos equipos técnicos.

• Realizar el seguimiento de incidencias que requieran una investigación prolongada o la participación de múltiples áreas.

• Colaborar con los equipos de desarrollo, plataformas y operaciones para asegurar la estabilidad de los servicios.

• Participar en la mejora continua de procesos, herramientas y procedimientos de soporte.

• Contribuir a la automatización de tareas operativas a través de scripting y herramientas DevOps.

⛳️ Requirements

• Experiencia de al menos 1-2 años en soporte técnico, operaciones o entornos DevOps, participando en el análisis y resolución de incidencias de cierta complejidad.

• Conocimientos básicos de Linux.

• Conocimientos básicos de Git.

• Experiencia básica con Bash y Python.

• Manejo de archivos de configuración y troubleshooting técnico.

• Conocimientos básicos de APIs REST y el protocolo HTTP.

• Conocimientos básicos de CI/CD y pipelines.

• Conocimientos básicos de contenedores y Kubernetes.

• Conocimientos básicos de autenticación y autorización.

• Conocimientos básicos de observabilidad y monitorización, incluyendo Grafana.

• Familiaridad con Jira y herramientas de gestión de incidencias.

• Experiencia o conocimientos básicos de Azure Cloud.

• Capacidad analítica para investigar problemas y determinar su causa raíz.

• Inglés técnico.

• Habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo.

• Se valorará experiencia o conocimientos en GitHub Actions, gestión de workflows, pipelines CI/CD en GitHub, ArgoCD o el ecosistema Argo, automatización con Bash y Python, Kubernetes y plataformas en la nube, soporte técnico avanzado, cultura DevOps y mejora continua.

• Interés por seguir desarrollando la carrera profesional en el ámbito DevOps.

🏝️ Benefits

• Contrato indefinido.

• 100% remoto.

• Formación interna y acceso a certificaciones.

• Plan de retribución flexible: seguro médico, transporte, tickets de guardería y tickets de restaurante.

• Plan amigo con compensación adicional por recomendaciones.

• Eventos, meetups, techdays y charlas.

• 26 días de descanso: 22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 de diciembre festivos por defecto.

• Horario flexible: 8:30 a 18:00 de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00.

• Jornada intensiva de verano en julio y agosto, de 8:00 a 15:00.