Atención al Cliente Call Center, Full Time, Semi Full, Part Time

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender llamadas de usuarios que utilizan los servicios de Claro.

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional.

• Resolver dudas y llevar a cabo gestiones comerciales durante la llamada.

• Participar en 12 días de capacitación teórica y 4 días de práctica.

• Desempeñarse de manera 100% remota para posiciones en Lima.

• Trabajar en turnos de tiempo completo, semi completo o medio tiempo, con descanso rotativo de lunes a domingo.

⛳️ Requirements

• Mínimo 3 meses de experiencia en un Call Center.

• Contar con computadora o laptop.

• Sistema operativo Windows 10/11.

• Procesador Intel Core i3 de 5.ª generación o un equivalente más reciente.

• Mínimo 8 GB de RAM.

• Conexión a internet por cable con una velocidad mínima de 50 Mbps.

• Auriculares con conector USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Presentar una declaración jurada de identidad.

• Disponibilidad para trabajar en el horario seleccionado.

• Aceptar la modalidad de Recibo por Honorarios.

• Tener o gestionar RUC y acceso a usuario y clave SOL de SUNAT.

🏝️ Benefits

• Sueldo básico mensual.

• Bonos variables.

• Bono de permanencia.

• Capacitación remunerada.

• Pago de capacitación teórica de S/ 240, sujeto a las condiciones de la empresa.