Atención al Cliente, Call Center - Full Time

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender las llamadas de los clientes que utilizan servicios de Claro.

• Proporcionar un servicio adecuado, oportuno y de alta calidad.

• Resolver las consultas y requerimientos de los clientes.

• Realizar actividades comerciales durante la atención al cliente.

• Asistir a 12 días de capacitación teórica y 4 días de práctica.

• Trabajar de lunes a domingo con descansos y horarios rotativos según sea necesario para la operación.

⛳️ Requirements

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center, comprobable y esencial.

• Disponibilidad para laborar en jornada completa – turno de tarde.

• Flexibilidad para trabajar con descansos rotativos.

• Contar con una computadora o laptop propia.

• Sistema operativo Windows 10 o 11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o un equivalente superior.

• Memoria RAM mínima de 8 GB.

• Conexión a Internet por cable con velocidad mínima de 50 Mbps.

• Audífonos con conector USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Vacantes disponibles para candidatos de Lima.

• Educación secundaria completa.

🏝️ Benefits

• Trabajo 100% remoto después de completar la capacitación.

• Pagos puntuales.

• Bonos basados en las condiciones de la campaña.

• Beneficios y convenios corporativos.

• Oportunidades de crecimiento dentro de Partner Service.

• Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.

• Capacitación con reembolso según las condiciones de la campaña.