Atención al Cliente, Call Center

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender llamadas de clientes que poseen servicios de Claro.

• Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad.

• Resolver dudas y llevar a cabo gestiones comerciales durante la llamada.

• Participar en 12 días de capacitación teórica y 4 días de entrenamiento práctico.

• Cumplir con el horario de trabajo seleccionado, ya sea en modalidad Full Time, Semi Full, o Part Time.

⛳️ Requirements

• Tener al menos 3 meses de experiencia en un Call Center.

• Poseer una computadora o laptop.

• Sistema operativo Windows 10/11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente como mínimo.

• Mínimo 8 GB de memoria RAM.

• Conexión a Internet por cable de al menos 50 Mbps.

• Auriculares con conexión USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Presentar una declaración jurada de identidad.

• Disponibilidad para el horario seleccionado.

• Aceptar trabajar bajo la modalidad de Recibo por Honorarios.

• Contar con o gestionar un RUC.

• Tener usuario y contraseña SOL de SUNAT.

🏝️ Benefits

• Sueldo base más bono variable.

• Bono de permanencia de S/ 300, pagado como S/ 100 durante cada uno de los primeros 3 meses.

• Capacitación remunerada.

• Pago total de capacitación: S/ 240 durante los 12 días teóricos, sujeto a condiciones de la empresa.

• Modalidad completamente remota.

• Descanso rotativo de lunes a domingo.

• Pago a través de cuenta BCP o Scotiabank.