Atención al Cliente, Call Center

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender las llamadas de clientes que tienen servicios con Claro

• Proporcionar un servicio adecuado y resolver las consultas de los usuarios

• Realizar actividades comerciales durante la atención

• Participar en capacitación teórica y en el proceso/prácticas

• Cumplir con horarios que incluyen descansos rotativos de lunes a domingo

⛳️ Requirements

• Experiencia mínima de 3 meses en un Call Center

• Disponer de PC o laptop

• Windows 10

• Procesador Core i3 de 5ta generación o equivalente en adelante

• Mínimo 8 GB de RAM

• Conexión a Internet por cable de al menos 50 Mbps

• Auriculares con entrada USB

• Tener una cámara para la capacitación

• Presentar una declaración jurada de identidad

• Tener la capacidad de postular desde Lima o provincias

• Para formalizar el ingreso: RUC y usuario y clave SOL de SUNAT

• Documentación requerida: DNI vigente, CV actualizado, Certijoven o Certiadulto, certificado de estudios, recibo de servicios y constancias de trabajo de experiencias previas

🏝️ Benefits

• Bonos variables de hasta S/ 300 para Full Time y Semi Full, y hasta S/ 150 para Part Time

• Bono de permanencia de S/ 300, distribuido durante los primeros 3 meses

• Capacitación remunerada: abono de S/ 240 por los 12 días teóricos, sujeto a condiciones

• Modalidad 100% remota

• Disponibilidad de horarios Full Time, Semi Full y Part Time

• Pago mediante depósito en cuenta BCP o Scotiabank