Asesor de Atención al Cliente, Turno Tarde

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Proporcionar atención al cliente de Claro para servicios de telefonía móvil y fija.

• Derivar consultas a otras áreas como ventas, retenciones y reclamos.

• Trabajar en turnos fijos de 12 pm a 9 pm, 1 pm a 10 pm, 2 pm a 11 pm o 3 pm a 12 am.

• Disfrutar de un día de descanso rotativo cada semana.

• Participar en un día de OJT y recibir capacitación remota.

⛳️ Requirements

• CON O SIN EXPERIENCIA en call center.

• Habilidades de comunicación y capacidad comercial.

• Disponibilidad para capacitación remota entre 3 am y 9:30 pm.

• Contar con una computadora desde Core i3 de 10ª generación en adelante.

• Mínimo 8 GB de RAM.

• Sistemas operativos Windows 10-11.

• Conexión a Internet de al menos 40 Mbps.

• Auriculares con entrada USB.

• Educación secundaria completa.

🏝️ Benefits

• Bono mensual por uso de Internet.

• Inclusión en planilla COMPLETA desde tu primer día de OJT.

• Capacitación breve y remunerada.

• Oportunidades de carrera a corto plazo.

• Comisiones ilimitadas.

• Incentivos adicionales y crecimiento profesional.

• Todos los beneficios de ley: CTS, vacaciones, gratificaciones, Essalud, asignación familiar.