Adjoint Administratif – Saisie de Données

This is a fully remote position, open to applicants in Canada.

📋 Description

• Assister les clients dans leurs transactions liées à l'assurance vie collective et invalidité.

• Charger des documents dans les dossiers des membres.

• Enregistrer des données dans les dossiers des membres.

• Créer des codes-barres pour organiser les documents.

• Classer les informations importantes pour les membres.

• Analyser les données reçues pour détecter les erreurs, les incohérences et les omissions.

• Respecter les normes de productivité selon la courbe d'apprentissage.

• Utiliser divers outils et valider la faisabilité des transactions.

• Contribuer à des projets spéciaux à la demande d'un superviseur direct ou d'un chef d'équipe.

• Réaliser d'autres tâches selon les besoins.

• Faire rapport directement au gestionnaire principal des services externalisés (BPO).

⛳️ Requirements

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

• Expérience en administration : 1 an (un atout).

• Bonne expérience utilisateur avec une connaissance pratique de la suite Office.

• À l'aise avec les technologies.

• Bonne vitesse de frappe, alliant rapidité et précision.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.

• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

• Souci du détail et précision.

• Excellentes compétences en gestion du temps et en multitâche.

• Capacité à respecter les accords de niveau de service (SLA).

• Esprit analytique.

• Connaissance des produits et systèmes d'exploitation Microsoft, y compris Word, Excel, Outlook, SharePoint et PowerPoint.

🏝️ Benefits

• Matériel informatique fourni.

• Aucune activité de vente ou de démarchage.

• 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi.

• Environnement de travail dynamique et excellente équipe.

• Formation rémunérée.

• Intégration rapide.

• Deux jours de congé de maladie payés après 3 mois d'emploi.

• Deux semaines de vacances.

• Programme de REER disponible après 6 mois d'emploi.

• Jours fériés payés.

• Assurance collective disponible après 3 mois.