Trainee de Onboarding, Account Jr

This is a fully remote position, open to applicants in Brazil.

📋 Description

• Facilitar o processo de integração de novos clientes, assegurando que cada fase seja realizada com êxito.

• Estruturar informações, verificar acessos e configurar ferramentas com total atenção aos detalhes.

• Registrar processos, manter a documentação atualizada e promover a comunicação entre as equipes.

• Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas.

• Realizar testes de implementações e garantir que tudo funcione perfeitamente antes da entrega.

• Contribuir para melhorias contínuas no processo de implementação e no relacionamento inicial.

⛳️ Requirements

• Perfil analítico, detalhista e metódico.

• Ser um executor, organizado e comprometido com prazos.

• Ter afinidade por trabalhar com planilhas, ferramentas e processos bem definidos.

• Boa habilidade de comunicação e capacidade de interagir com pessoas de maneira empática e colaborativa.

• Desejo de aprender e se desenvolver na área de atendimento e sucesso do cliente.

• Conhecimento básico em Google Sheets/Excel, CRMs como HubSpot ou Pipedrive, Google Analytics ou Tag Manager.

• Experiência prévia em atendimento, suporte ou implementação de sistemas é um diferencial.

• Interesse por marketing digital e tecnologia.

🏝️ Benefits

• Treinamento completo e mentoria com profissionais experientes.

• Ambiente colaborativo, propício ao aprendizado e crescimento acelerado.

• Cultura leve, organizada e focada em excelência.

• Oportunidade de crescimento para áreas de Account, CS ou Gestão de Projetos.