Sales Operations Analyst

This is a fully remote position, open to applicants in Colombia.

📋 Description

• Crear dashboards en el CRM que ofrezcan una visibilidad clara sobre: Actividad comercial, pipeline, bookings, renovaciones y churn.

• Analizar el funnel completo para identificar: Tendencias, cuellos de botella y oportunidades de optimización.

• Transformar datos complejos en insights accionables que influyan en: Estrategias inbound/outbound, Priorización de cuentas, Adopción de producto y retención.

• Colaborar con el liderazgo de Sales en: Coverage, pacing, velocidad de deals y attainment.

• Unir el pronóstico de Sales con Finance: Auditoría y corrección de datos antes de la proyección de ingresos.

• Desarrollar y supervisar leading indicators para mejorar la predictibilidad.

• Ser responsable de la calidad y consistencia de los datos en HubSpot y herramientas GTM.

• Establecer métricas estándar y garantizar su fiabilidad.

• Realizar auditorías de datos de forma regular.

• Documentar y optimizar los procesos Lead-to-Cash.

• Acompañar el onboarding y la capacitación de los equipos de revenue.

• Identificar fricciones y proponer: Automatizaciones y mejoras de sistemas.

• Asegurar la alineación cross-funcional y la claridad en los handoffs.

• Brindar soporte en la gestión de: HubSpot, Gong, ZoomInfo, CPQ, Billing Systems, entre otros.

• Actuar como enlace clave entre los equipos GTM y los recursos técnicos.

• Evaluar y recomendar herramientas para mejorar el reporting y la productividad.

⛳️ Requirements

• Más de 3 años de experiencia en roles como Sales Operations, Revenue Operations, Business Operations o posiciones analíticas similares.

• Inglés avanzado C1 (Obligatorio).

• Experiencia en CRM reporting (HubSpot es deseable).

• Conocimientos intermedios en Excel / Google Sheets (pivots, lookups).

• Familiaridad con métricas SaaS (ARR, ACV, churn, NRR).

• Perfil analítico, detallista y con habilidades comunicativas.

🏝️ Benefits

• Fines de semana libres.