Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive

This is a fully remote position, open to applicants in Germany.

📋 Description

• Entgegennahme von Kundenanfragen zu Pannenhilfe und Abschleppdiensten via Telefon

• Koordination von Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden

• Kommunikation mit Versicherungsunternehmen und Bearbeitung von Rechnungen

⛳️ Requirements

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich

• Freude am Telefonieren und der Wunsch, Menschen zu unterstützen

• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zuverlässigkeit

• Hervorragende Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse (B2-Niveau)

• Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7)

🏝️ Benefits

• Einführungsevent für neue Mitarbeiter

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten von zu Hause aus

• Zuschuss für das Arbeiten von Zuhause nach der Probezeit

• Gesundheitsförderung durch EGYM und Zugang zu Online-Kursen

• Deutschlandticket zu einem ermäßigten Preis

• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

• Job Bike-Angebot nach erfolgreichem Bestehen der Probezeit

• Kostenfreies Essen in der Kantine

• Weihnachtsfeier und Sommerfest

• Zugang zur Generali Kindertagesstätte