Head of Social Media

This is a fully remote position, open to applicants in Mexico.

📋 Description

• Liderar y desarrollar el equipo de Social Media.

• Definir estrategias de social para diversas marcas, alineadas a los objetivos del cliente.

• Gestionar el reporte de resultados y analizar datos para generar insights accionables.

• Presentar resultados, insights y optimizaciones al cliente.

• Coordinar y supervisar de manera integral el trabajo y entregables del equipo de Social Media, asegurando calidad, coherencia y puntualidad (copys, calendarios, contenidos, reportes).

• Estar activamente involucrado en el seguimiento de cada cuenta, identificando oportunidades, riesgos y necesidades.

• Atender, gestionar y resolver situaciones de crisis digital, garantizando una comunicación oportuna y adecuada.

• Dar seguimiento a solicitudes, reuniones y mantener una comunicación constante con los clientes.

• Asegurar el cumplimiento de KPIs y proponer mejoras continuas.

• Mantenerse al día con tendencias, formatos y buenas prácticas en social.

⛳️ Requirements

• Más de 7 años de experiencia en Social Media.

• Experiencia imprescindible en agencias digitales.

• Experiencia comprobada liderando equipos.

• Conocimiento sólido en CM, contenido, estrategia digital, métricas y análisis de datos.

• Experiencia en manejo de crisis y comunicación en situaciones sensibles.

• Disponibilidad para atender situaciones urgentes o comunicarse fuera del horario habitual.

• Habilidades de comunicación efectiva, excelente expresión verbal y capacidad de presentación.

• Dominio avanzado del inglés.

• Capacidad de adaptación al cambio y manejo de múltiples proyectos.

🏝️ Benefits

• Oportunidades de crecimiento profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

• Acceso a formación continua y desarrollo de habilidades.