Team Lead, Onboarding & Implementation – Expertise Comptable

This is a fully remote position, open to applicants in France.

📋 Description

• Capable de diriger une équipe de 8 personnes tout en continuant à la développer : recrutement, coaching, évolution, évaluations…

• Distribuer la charge de travail et gérer les priorités en collaboration avec les différentes parties prenantes (Chef de Projet, Architecte de Solutions Partenaire, AE, Éducation)

• Instaurer une culture d’équipe performante (intégration d’un nouveau collaborateur, respect des délais envers les clients, satisfaction des cabinets…)

• Suivre les indicateurs clés de performance de l’équipe et les faire évoluer en fonction des missions assignées

• Gérer le pipeline de projets de migration : priorisation, allocation des ressources, délais

• Garantir la qualité de service et la satisfaction client

• Gérer les escalades et les situations complexes

• Être force de proposition auprès des équipes Ops pour optimiser nos processus (Salesforce, parcours de migration, pilotage de la migration “suivie”…)

• Superviser et diriger le lancement d’une nouvelle offre de services destinée aux plus petits cabinets (”migration suivie“)

• Avoir une compréhension de l’environnement comptable pour prendre des décisions alignées avec les défis rencontrés par nos clients (cabinets comptables)

• Avoir un intérêt marqué pour les outils informatiques et logiciels afin de mieux comprendre nos interactions quotidiennes avec nos partenaires internes et externes

• Rester constamment informé des possibilités offertes par notre secteur d’activité et des opportunités de croissance

• Coordonner avec PSA, Chef de Projet, Produit, Formation, Ops

• Représenter l’équipe PSS - Medium accounts au sein de l'organisation

⛳️ Requirements

• Diplôme en comptabilité (IUT GEA, BTS CGO, DCG, DSCG, Master CCA)

• Expérience en cabinet d’expertise comptable, idéalement avec des migrations antérieures

• Gestion d’équipe dans un environnement exigeant et orienté sur la livraison de projets

• Capacité à élaborer et suivre des indicateurs de production

• Esprit méthodique et structuré, avec une attention particulière aux délais

• Niveau d'anglais A2

🏝️ Benefits

• Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)

• Des tickets restaurants (Carte Swile)

• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés

• Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking

• Un accès facile à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris

• Une enveloppe de BSPCE

• Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib

• Un Mac

• Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en télétravail de se retrouver tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise annuel, favorisant de grands moments de cohésion pour toutes et tous.