Spécialiste CRM, Email Marketing

This is a fully remote position, open to applicants in Spain.

📋 Description

• Concevoir, mettre à jour et améliorer les campagnes email ainsi que les workflows automatisés dans Klaviyo.

• Participer à la création de contenus pour les emails : mise en forme, objets, pré-en-têtes, appels à l'action (CTA) et rédaction de contenus simples.

• Contribuer à l'élaboration des parcours clients, en particulier pour les scénarios de bienvenue, d'abandon de panier, d'abandon de navigation, de post-achat, de réactivation et de fidélisation.

• Aider à la segmentation, au ciblage et à la personnalisation des campagnes.

• Améliorer les performances CRM grâce à des tests A/B et à l'analyse des résultats des campagnes.

• Collaborer avec les équipes Marketing, Design et Performance.

• Utiliser des visuels créés avec Figma ou Canva si nécessaire.

• Participer à l'établissement de campagnes de notifications push.

• Contribuer, à terme, aux campagnes SMS et WhatsApp.

• Adapter les campagnes en fonction des différentes marques, pays et segments de clientèle.

⛳️ Requirements

• Expérience solide avec Klaviyo et dans le domaine du CRM / de l'email marketing.

• Bonne maîtrise des scénarios automatisés, de la segmentation et des parcours clients.

• Connaissances de base en HTML/CSS pour la conception d'emails.

• Grande rigueur et excellent sens de l'organisation.

• Capacité à travailler de manière autonome en freelance.

• Excellente capacité à exécuter des tâches et à gérer simultanément plusieurs priorités.

• Bonnes compétences en communication et appréciation du travail en équipe, notamment avec les équipes Marketing et Design.

• Une expérience avec Figma, Canva ou des outils d'intelligence artificielle est un atout.

• Une expérience dans les campagnes SMS, WhatsApp et notifications push est fortement appréciée.

• Une expérience dans le e-commerce, le B2B ou un environnement international/multi-marchés est un réel avantage.

🏝️ Benefits

• Télétravail ou mode hybride selon votre localisation.

• Collaboration avec une équipe Marketing internationale.