Key Account Manager

This is a fully remote position, open to applicants in Germany.

📋 Description

• Kundenbetreuung auf hohem Niveau: Du leitest neue Kunden durch den Onboarding-Prozess, begleitest sie während der Zusammenarbeit und bist ihr direkter Ansprechpartner für alle Anliegen.

• Kampagnen-Performance ownen: Du analysierst die KPIs in wöchentlichen Meetings, identifizierst Optimierungsmöglichkeiten und stellst sicher, dass die Ergebnisse stimmen.

• Upsells und Verlängerungen aktiv vorantreiben: Du präsentierst Kunden neue Optionen und entwickelst gemeinsam mit ihnen zusätzliche Potenziale für die Zusammenarbeit.

• Enge Abstimmung mit Sales, Creative und Kampagnenmanagement – sodass jeder Schritt sitzt und die Kunden optimale Ergebnisse erzielen.

• Klare Kommunikation und Struktur: Du sorgst für messbare Fortschritte und hältst alle Beteiligten stets auf dem Laufenden.

⛳️ Requirements

• Sicheres Auftreten in Gesprächen mit Geschäftsführern - idealerweise bringst du Erfahrung aus der Agentur- oder Vertriebsbranche mit.

• Stark in Kommunikation: Du kannst erläutern, begeistern und bist in der Lage, klare Positionen zu beziehen, wenn es notwendig ist.

• Verkaufsaffinität: Du erkennst die Chancen für Upsells und Verlängerungen und gehst diese proaktiv an.

• Strukturierter Arbeitsstil, Eigenverantwortung und ein klarer Anspruch an hohe Qualität.

• Fokus auf Lösungen und Ergebnisse: Du denkst mit, identifizierst Potenziale und findest auch in herausfordernden Phasen einen positiven Weg.

• Drive und der Wunsch, dich sowie deine Kunden langfristig weiterzuentwickeln.

• Wir legen keinen Wert auf spezifische Ausbildungswege - wichtiger ist uns, dass du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb gesammelt hast.

🏝️ Benefits

• Attraktives Fixgehalt von 3.000 bis 3.500 € plus attraktive Provisionen für erfolgreiche Upsells und Verlängerungen.

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, 100 % remote zu arbeiten.

• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Vorteile wie Prämien, Firmenfeiern, Schulungen und Weiterbildungen.

• Strukturiertes Onboarding und Schulung in Kommunikation, Kundenführung und Performance-Analyse.

• Moderne Tools und schlanke Prozesse - damit du dich voll auf die Kunden konzentrieren kannst.

• Ein dynamisches Team mit schnellen Aufstiegsmöglichkeiten in Richtung Projektleitung oder Teamverantwortung.

• Ein Produkt, das im Markt einzigartig ist und von den Kunden aktuell wirklich benötigt wird.