Teleoperador/a Ventas, Cobranzas

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender las consultas de los clientes y usuarios a través de llamadas telefónicas, mensajería instantánea, redes sociales y otros canales, utilizando las herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos.

• Ejecutar campañas de ventas y/o cobranzas a través de los canales, siguiendo las herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos.

• Participar en capacitaciones, sesiones de retroalimentación y coordinación, y completar las evaluaciones, ya sean presenciales o virtuales, demostrando mejoras continuas en su desempeño.

• Informar sobre los casos complejos que necesiten atención directa de las áreas académicas o administrativas de la universidad.

⛳️ Requirements

• Educación mínima de secundaria completa.

• Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas y/o ventas, indispensable.

• Disponibilidad horaria completa.

• Conocimientos en MS Office.

• Procesador mínimo Core i3 o Ryzen 3 de doble núcleo, 8 GB de RAM, resolución de 1024 x 768 y disco duro de 128 GB.

• Habilidad para manejar llamadas, con un tono de voz persuasivo y empático.

🏝️ Benefits

• Ingreso a planilla a partir del primer día.

• Convenios educativos.

• Grato ambiente laboral.