Executive Creative Producer

This is a fully remote position, open to applicants in Florida.

📋 Description

• En tant que stratège en marketing par courriel, vous aurez pour mission d'assister l'équipe CRM dans l'établissement de relations entre les fans et les marques du Groupe Cirque du Soleil, au moment opportun et pour les bonnes raisons.

• Vous participerez à la mise en œuvre des plans de communication pour les productions et les initiatives en cours, notamment pour les spectacles résidents tels que ceux de Las Vegas.

• Grâce à votre expertise en marketing relationnel, ainsi qu'à votre compréhension des données clients et de l'analyse numérique, vous serez en mesure de recommander de nouvelles stratégies et processus afin d'optimiser l'utilisation de la base de données et des campagnes par e-mail (principalement) et numériques.

• Vous agirez en tant que représentant de l'équipe CRM pour toutes les équipes de vente et de marketing (spectacles résidents et autres marques du Groupe Cirque du Soleil);

• Vous devrez comprendre leurs défis commerciaux et maintenir une communication fluide avec le reste de l'équipe CRM et Marketing pour appréhender la vision, les objectifs et les contraintes numériques des différents groupes;

• Vous contribuerez au développement continu de la stratégie CRM globale;

• Vous devrez comprendre les objectifs marketing, les indicateurs clés de la base de données, les calendriers des campagnes ainsi que les contraintes opérationnelles de l'équipe et de ses partenaires;

• Vous proposerez un plan de campagne de marketing relationnel approprié, accompagné d'une évaluation du retour sur investissement attendu;

• Vous ferez preuve de créativité en suggérant des solutions basées sur l'analyse des données disponibles, les opportunités commerciales et les cycles de vie des clients afin d'élaborer un plan de segmentation de base de données optimal qui favorisera les ventes et la fidélisation tout en garantissant à nos clients une expérience numérique à la hauteur de nos spectacles de haute qualité;

• Vous superviserez l'exécution du plan de campagne de marketing relationnel (construction et déploiement de campagnes d'emails dans l'outil Salesforce);

• Vous coordonnerez avec les différentes équipes de contenu et les clients internes pour assurer un soutien de qualité optimale;

• Vous produirez des rapports de résultats, mesurerez la performance et le retour sur investissement de nos diverses campagnes, y compris les tests, ainsi que réaliserez des analyses post-mortem des campagnes.

⛳️ Requirements

• Un diplôme universitaire en marketing, communication ou une spécialisation en stratégies d'intelligence d'affaires (BI);

• Une expérience solide en gestion de la relation client (CRM) et en marketing par courriel (5+ ans);

• Une connaissance approfondie du marketing numérique, des données clients et de l'image de marque;

• Des compétences analytiques - capacité à analyser les rapports de données et à utiliser ces données pour concevoir un plan de communication optimisé;

• Capacité à créer des présentations PPT détaillées illustrant le succès des campagnes par e-mail mensuelles, trimestrielles et annuelles;

• Capacité à travailler et à communiquer avec des équipes à distance;

• Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément avec des horaires variables (gestion du stress).

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français.

🏝️ Benefits

• Un mode de travail inclusif basé sur l’expérience d’équipe;

• L’accès à un bureau individuel les jours où vous vous présentez au Studio de Montréal, un environnement stimulant qui vous permettra d’exprimer toute votre créativité;

• Une croissance professionnelle axée sur des projets de très haute qualité pour faire avancer votre carrière, ainsi qu’un accompagnement personnalisé et adapté à vos ambitions professionnelles;

• Un programme d’assurances collectives, d’épargne retraite et d'autres avantages que nous serons ravis de vous présenter;

• Une culture centrée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs.