Customer Service Agent

This is a fully remote position, open to applicants in Bulgaria.

📋 Description

• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats

• Assisteren met facturen, betalingen en wijzigingen in tarieven

• Klachten oplossen en zorgen voor tevreden klanten

• Klantbehoud en het opbouwen van duurzame klantrelaties

• Verhuizingen verwerken en gegevens bijwerken

⛳️ Requirements

• Nederlands of Vlaams (C2) + Engels (C1)

• Ervaring met MS Office en CRM-systemen

• Uitstekende communicatievaardigheden

• Logisch, analytisch en proactief ingesteld

• Empathisch, geduldig en leergierig

• Teamspeler met flexibiliteit en verkooptalent

🏝️ Benefits

• Betaalde training

• Aangename, mensgerichte werkomgeving

• Marktconform salaris

• Doorgroeimogelijkheden

• Verhuispakket