Atención al Cliente, Call Center – Turno Tarde, Full Time

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender llamadas de clientes que tienen servicios de Claro.

• Proporcionar un servicio al cliente adecuado, oportuno y de alta calidad.

• Solucionar consultas y necesidades de los clientes.

• Realizar actividades comerciales durante la atención al cliente.

• Participar en un programa de capacitación de 16 días: 12 días de inducción teórica y 4 días de práctica.

• Trabajar de lunes a domingo con días de descanso rotativos.

• Cumplir con horarios rotativos en el turno de la tarde según las necesidades operativas.

⛳️ Requirements

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center, certificada y obligatoria.

• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en el turno de la tarde.

• Capacidad para trabajar con días de descanso rotativos.

• Poseer una PC o laptop propia.

• Sistema operativo Windows 10 o 11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.

• Memoria RAM mínima de 8 GB.

• Conexión a Internet por cable con velocidad mínima de 50 Mbps.

• Audífonos con entrada USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Vacantes disponibles para personas residenciadas en Lima.

• Estudios: Educación Secundaria Completa.

🏝️ Benefits

• Pagos puntuales.

• Bonos basados en las condiciones de la campaña.

• Beneficios y convenios corporativos.

• Oportunidades de crecimiento dentro de Partner Service.

• Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.

• Capacitación con compensación según las condiciones de la campaña.

• Trabajo 100% remoto después de la capacitación.