Atención al Cliente, Call Center - Full Time - Turno Tarde

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender llamadas de clientes que utilizan servicios de Claro.

• Proporcionar un servicio adecuado, oportuno y de alta calidad.

• Solucionar preguntas y requerimientos de los clientes.

• Realizar actividades comerciales durante la atención al cliente.

• Trabajar a tiempo completo en turno de tarde con horarios rotativos.

• Gestionar servicios de lunes a domingo con días de descanso rotativos.

• Completar una capacitación de 16 días: 12 días de inducción teórica y 4 días de práctica.

⛳️ Requirements

• Mínimo 3 meses de experiencia en Call Center.

• Experiencia certificada es un requisito indispensable.

• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en turno de tarde.

• Disponibilidad para trabajar con días de descanso rotativos.

• Contar con una PC o laptop personal.

• Sistema operativo Windows 10 o 11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente, o superior.

• Memoria RAM mínima de 8 GB.

• Conexión a Internet por cable con una velocidad mínima de 50 Mbps.

• Audífonos con conector USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Vacantes disponibles para residentes de Lima.

🏝️ Benefits

• Capacitación con compensación según las condiciones de la campaña.

• Trabajo 100% remoto después de finalizar la capacitación.

• Pagos puntuales.

• Bonos de acuerdo a las condiciones de la campaña.

• Beneficios y convenios corporativos.

• Oportunidades de crecimiento dentro de Partner Service.

• Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.