Atención al Cliente, Call Center - Full Time, Turno Tarde

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender las llamadas de los clientes que utilizan los servicios de Claro.

• Proporcionar un servicio efectivo, oportuno y de alta calidad.

• Resolver dudas y solicitudes de los clientes.

• Realizar actividades comerciales durante la atención al cliente.

• Trabajar de lunes a domingo con descansos rotativos.

• Completar un total de 16 días de formación: 12 días de inducción teórica y 4 días de práctica.

⛳️ Requirements

• Experiencia mínima de 3 meses en un Call Center, certificada y necesaria.

• Disponibilidad para laborar en jornada Full Time – turno tarde.

• Capacidad para trabajar con descansos rotativos.

• Contar con una computadora de escritorio o laptop personal.

• Sistema operativo Windows 10 o 11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente hacia adelante.

• Memoria RAM mínima de 8 GB.

• Conexión a internet por cable con una velocidad mínima de 50 Mbps.

• Audífonos con conector USB.

• Cámara activa durante la capacitación.

• Vacantes disponibles para residentes de Lima.

• Educación: Secundaria completa.

🏝️ Benefits

• Oportunidad de trabajo 100% remoto después de la capacitación.

• Pagos puntuales.

• Bonificaciones de acuerdo a las condiciones de la campaña.

• Beneficios y convenios corporativos.

• Posibilidad de crecimiento dentro de Partner Service.

• Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.

• Capacitación con compensación según las condiciones de la campaña.