Atención al Cliente, Call Center - Full Time, Semi Full, Part Time

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender llamadas de usuarios que tienen servicios de Claro.

• Proporcionar un excelente servicio al cliente.

• Resolver dudas y llevar a cabo gestiones comerciales durante la llamada.

• Participar en 12 días de formación teórica y 4 días de formación práctica.

• Trabajar en formato 100% remoto para posiciones ubicadas en Lima.

• Cumplir con horarios de trabajo full time, semi full o part time, con descansos rotativos de lunes a domingo.

⛳️ Requirements

• Mínimo 3 meses de experiencia en un Call Center.

• Disponer de una PC o laptop.

• Sistema operativo Windows 10/11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente y superior.

• Tener un mínimo de 8 GB de RAM.

• Conexión a Internet por cable de al menos 50 Mbps.

• Audífonos con conector USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Presentar una declaración jurada de identidad.

• Disponibilidad para el horario seleccionado.

• Aceptar la modalidad de Recibo por Honorarios.

• Tener o gestionar un RUC.

• Poseer usuario y clave SOL de SUNAT.

• Educación secundaria completa.

• La contratación se realizará bajo la modalidad de Locación de Servicios / Recibo por Honorarios.

🏝️ Benefits

• Sueldo básico más bono variable.

• Bono de permanencia de S/ 300, distribuido como S/ 100 durante cada uno de los primeros 3 meses.

• Capacitación remunerada: S/ 240 en total durante los 12 días teóricos, sujeto a condiciones de la empresa.

• Trabajo completamente remoto.

• Disponibilidad de horarios full time, semi full y part time.

• Pago a través de cuenta BCP o Scotiabank.