Atención al Cliente – Call Center, Full Time

This is a fully remote position, open to applicants in Peru.

📋 Description

• Atender llamadas de clientes que utilizan servicios de Claro.

• Proporcionar un servicio adecuado, oportuno y de calidad.

• Solucionar consultas y necesidades de los clientes.

• Realizar actividades comerciales durante la atención al cliente.

• Participar en 12 días de formación teórica y 4 días de prácticas.

• Trabajar de lunes a domingo con descansos rotativos y horarios asignados según las necesidades operativas.

⛳️ Requirements

• Mínimo 3 meses de experiencia en un Call Center.

• Experiencia certificada es indispensable.

• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en el turno de tarde.

• Capacidad para trabajar con horarios y descansos rotativos.

• Contar con una computadora o laptop personal.

• Sistema operativo Windows 10 o 11.

• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.

• Memoria RAM mínima de 8 GB.

• Conexión a Internet por cable con velocidad mínima de 50 Mbps.

• Audífonos con conexión USB.

• Cámara encendida durante la capacitación.

• Vacantes disponibles para residentes en Lima.

• Educación mínima: Educación Secundaria Completa.

🏝️ Benefits

• Capacitación con pago según las condiciones del programa.

• Trabajo 100% remoto después de la capacitación.

• Pagos puntuales.

• Bonos basados en las condiciones de la campaña.

• Beneficios y convenios corporativos.

• Oportunidades de crecimiento dentro de Partner Service.

• Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.