Ejecutivo de Call Center – Fines de Semana

This is a fully remote position, open to applicants in Colombia.

📋 Description

• Atender llamadas y mensajes de pacientes a través de teléfono, WhatsApp y redes sociales.

• Agendar, modificar y confirmar citas para los pacientes.

• Proporcionar información clara sobre tratamientos, precios y promociones disponibles.

• Realizar un seguimiento a citas y pacientes de manera efectiva.

• Registrar adecuadamente todas las gestiones en los sistemas de la clínica.

• Cumplir con las metas de atención, conversión y calidad establecidas.

⛳️ Requirements

• Tener al menos 6 meses de experiencia en call center, atención al cliente o ventas telefónicas.

• Poseer excelente comunicación y un fuerte enfoque en la atención al paciente.

• Capacidad para trabajar orientado a objetivos.

• Estar afiliado al sistema de seguridad social como trabajador independiente.

🏝️ Benefits

• Modalidad de trabajo: Prestación de Servicios Profesionales (PSE).

• Descanso durante la semana.

• Pago mensual sujeto a la certificación de cumplimiento de KPIs.

• Bono por sobrecumplimiento si se superan las metas establecidas.