Mitarbeiter – Kundenbetreuung, Routenplanung

This is a fully remote position, open to applicants in Germany.

📋 Description

• Telefonische Begleitung von Kunden nach dem Kauf und optimale Vorbereitung auf Bauprojekte.

• Bereitstellung von Antworten auf Fragen zum Ablauf der Installation von Wärmepumpen.

• Vereinbarung von Terminen für die Datenerfassung und den Einbau.

• Planung und Strukturierung von Einsatztouren für die Datenerfassung.

• Erste Anlaufstelle für Kolleg:innen im Bereich Datenerfassung.

⛳️ Requirements

• Fundierte Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Kundenservice oder in einer Pre-Sales-Position.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie am Telefon.

• Teamorientierte Denkweise.

• Bereitschaft, Verantwortung zu tragen.

• Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an neuen Themenbereichen.

🏝️ Benefits

• 30 Tage Urlaub.

• Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.

• Flexible Arbeitszeiten.

• JobRad-Leasing.

• Guudcard mit monatlich 50 € steuerfreiem Sachbezug.

• Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss.

• Teamevents und ein angenehmes Büroklima mit Tischtennis-Matches und Kickern.