Kundenservice, Call Center Agent

This is a fully remote position, open to applicants in Germany.

📋 Description

• Sei der erste Ansprechpartner und begleite deine Kunden von der abgeschlossenen Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe.

• Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge.

• Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten.

• Du trägst dazu bei, dass Kunden schnellstmöglich ihr neues Auto erhalten - mit unserem einzigartigen Glastruck und direkt vor die Haustür!

⛳️ Requirements

• Erste Erfahrungen im Bereich Dialogmarketing / Callcenter oder in der Privatkundenbetreuung.

• Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Teamgeist und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus.

• Du bringst eine positive Grundeinstellung und ein gesundes Engagement mit, um selbst gesteckte Ziele zu erreichen.

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.).

🏝️ Benefits

• Deine Work-Life-Balance und dein Wohlbefinden sind Teil unserer Unternehmenskultur,

• daher bieten wir dir nach Absprache bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands an!

• Moderne IT-Ausstattung & IT-Support.

• Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt.

• Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code.

• Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings.

• Rabatte auf namhafte Marken und Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis.