Consulente clienti

This is a fully remote position, open to applicants in Greece.

📋 Description

• Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, e-mail e chat in italiano.

• Offrire assistenza chiara, empatica e professionale.

• Risolvere problemi tecnici o di gestione dell'account di base.

• Inoltrare i casi complessi ai reparti appropriati.

• Mantenere registri precisi e organizzati nei sistemi CRM.

⛳️ Requirements

• Italiano (madrelingua o fluente).

• Inglese (almeno livello B2).

🏝️ Benefits

• Bonus mensile fino al 10% basato sulle prestazioni.

• Stipendio competitivo in base all'esperienza e al profilo.

• Supplementi legali: Ore notturne (22:00-06:00): +25% sulla retribuzione oraria base.

• Domeniche e festivi: +75% sulla retribuzione oraria base.

• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente.

• Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nell'UE): biglietto aereo per la Grecia, 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo, servizio di prelievo in aeroporto.

• Formazione retribuita con formatori certificati.

• Corsi di lingua greca online gratuiti.

• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti.

• Ufficio moderno con aree lounge e un ambiente multiculturale (se onsite).

• Opportunità di crescita professionale e promozioni interne.

• Eventi aziendali e iniziative sociali.