Commissioning Engineer, Technical Support

This is a fully remote position, open to applicants in Italy.

📋 Description

• Sarai parte della funzione Industrial Field Operations, responsabile della supervisione tecnica del prodotto per tutto il suo ciclo di vita e della diffusione delle competenze necessarie per garantirne un corretto funzionamento sul campo.

• All'interno del team Technical Support, fornirai supporto alle organizzazioni operative, ai tecnici di campo e alle Country nelle attività di troubleshooting, analisi guasti e supporto tecnico specialistico sui prodotti Industrial.

• L'obiettivo del ruolo è contribuire alla risoluzione dei problemi tecnici più complessi, assicurando risposte rapide, strutturate e coerenti con gli standard aziendali.

• Opererai principalmente in modalità remota, utilizzando strumenti di monitoraggio, diagnostica e teleassistenza per supportare le attività di commissioning, startup, stabilizzazione e risoluzione di anomalie.

• Dovrai redigere report tecnici, evidenze e documentazione relativa alle attività di troubleshooting.

• Collaborerai con Engineering e Product Excellence per gestire le problematiche ricorrenti e le attività di miglioramento del prodotto.

⛳️ Requirements

• Possiedi un diploma tecnico o una laurea in discipline tecniche, preferibilmente Ingegneria Automazione, Meccatronica o Elettrica.

• Hai accumulato una prima esperienza in attività di assistenza tecnica, commissioning, manutenzione o troubleshooting di impianti industriali.

• Hai eccellenti capacità di analizzare problematiche multidisciplinari e di individuare rapidamente le possibili cause tecniche.

• Hai una buona conoscenza di schemi elettrici, automazione industriale, sistemi elettromeccanici e logiche di processo.

• La conoscenza di PLC, SCADA e sistemi di supervisione industriale è considerata un vantaggio.

• Hai un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi e sei in grado di lavorare per priorità.

• Possiedi buone capacità relazionali e competenze di comunicazione tecnica.

• Conosci la lingua inglese sia parlata che scritta.

• Sei disponibile a trasferte occasionali sia in Italia che all'estero.

🏝️ Benefits

• Contesto valoriale e inclusivo: Un ambiente di lavoro fondato su valori chiari, trasparenza, rispetto e inclusione, che promuove collaborazione e dialogo aperto.

• Onboarding strutturato e affiancamento: Un percorso di induction dedicato e affiancamento a professionisti esperti per garantire un inserimento efficace e supportato.

• Sviluppo e crescita professionale: Piani di crescita strutturati, supportati da performance review annuali, feedback continui e opportunità di formazione in un contesto che valorizza il potenziale individuale e l'apprendimento continuo.

• Job rotation e condivisione delle competenze: Possibilità nel tempo di sperimentare ruoli o progetti differenti, favorendo lo sviluppo di competenze trasversali, una visione ampia del business e percorsi professionali dinamici.

• Contesto internazionale e mobilità: Una realtà internazionale con opportunità di collaborazione multiculturale e, per chi lo desidera, percorsi di mobilità internazionale nel tempo.

• Attenzione al benessere delle persone: Un'azienda che investe attivamente nel benessere dei dipendenti attraverso iniziative di Workplace Health Promotion, volte a promuovere equilibrio, salute e qualità della vita lavorativa.